उपयोगकर्ता गाइड

समस्या समाधान और प्रतिक्रिया

आम समस्याएँ हल करें और जल्दी सहायता पाने के लिए सही जानकारी भेजें।

सेल में वेबसाइट नहीं दिखती

पहले सेल रीलोड करें। कुछ साइटें एम्बेड नहीं होने देतीं। TabTerrace नए टैब में खोलें और ग्रिड के साथ स्प्लिट देता है। टैब के रूप में बहाल भी कर सकते हैं।

वीडियो लोड होता रहता है या पेज गलत दिखता है

सेल टूल में इसके बजाय स्प्लिट व्यू खोलें चुनें। पेज सामान्य Chrome की तरह अलग टैब में चलेगा। स्प्लिट व्यू देखें।

शॉर्टकट काम नहीं करता

ग्रिड के लिए कम से कम दो, स्प्लिट के लिए ठीक दो टैब चुनें। chrome://extensions/shortcuts देखें: दूसरा एक्सटेंशन वही कुंजी ले चुका हो तो Chrome TabTerrace को नहीं देता। वहीं बदलें। शॉर्टकट देखें।

स्प्लिट व्यू उपलब्ध नहीं

Chrome 155 या बाद का चाहिए। सेटिंग → Chrome के बारे में से अपडेट करें। उससे पहले TabTerrace पेज नए टैब में खोलता है।

अपडेट के बाद ग्रिड नहीं चलता

ग्रिड टैब रीफ़्रेश करें। पेज और लेआउट वापस आ जाएँगे।

रेडियो, मौसम, छुट्टियाँ या पृष्ठभूमि नहीं लोड होती

ये सार्वजनिक इंटरनेट सेवाओं से आते हैं। कनेक्शन जाँचें; कुछ नेटवर्क, VPN या प्रॉक्सी कुछ सेवाएँ रोक सकते हैं। बाकी सुविधाएँ प्रभावित नहीं होतीं।

आइकन से डैशबोर्ड की जगह पॉपअप खुलता है या उलटा

सेटिंग → सामान्य → एक्सटेंशन आइकन दबाने पर खोलें बदलें।

फिर इंस्टॉल करने पर ग्रिड गायब है

अनइंस्टॉल स्थानीय डेटा हटाता है। Google Drive बैकअप या निर्यात JSON हो तो सेटिंग → डेटा और बैकअप में बहाल करें। बैकअप और बहाली देखें।

Google Drive अनुमति हटानी है

पहले सेटिंग → डेटा और बैकअप में अपने आप बैकअप अंतराल को केवल मैन्युअल करें। फिर Google खाते के कनेक्शन से TabTerrace हटाएँ।

समस्या या सुविधा का सुझाव भेजें

support@tabterrace.com या समुदाय को यह जानकारी दें:

  • Chrome संस्करण (chrome://version) और TabTerrace संस्करण (सेटिंग → परिचय और प्रतिक्रिया)।
  • समस्या वाली वेबसाइट, यदि हो।
  • अपेक्षित और असली व्यवहार। स्क्रीनशॉट मदद करेगा।