Посібник

Розв’язання проблем і відгуки

Поширені проблеми, способи виправлення та дані для швидкої допомоги.

Сайт не показується в комірці

Спочатку натисніть Оновити в комірці. Деякі сайти забороняють вбудовування: TabTerrace покаже Відкрити в новій вкладці й Розділити із сіткою. Відновити як вкладку теж повертає звичайну вкладку.

Відео завантажується без кінця або сторінка виглядає неправильно

Виберіть Натомість відкривати в розділеному екрані в інструментах комірки. Сторінка буде у своїй вкладці, як зазвичай у Chrome. Див. Розділений екран.

Комбінація клавіш не працює

Для об’єднання потрібно щонайменше дві вибрані вкладки, для розділення — рівно дві. На chrome://extensions/shortcuts перевірте призначення: якщо клавіші зайняті іншим розширенням, Chrome залишає комбінацію TabTerrace порожньою. Там можна задати власну. Див. Комбінації клавіш.

Розділений екран недоступний

Потрібен Chrome 155 або новіший. Оновіть у Налаштування → Про Chrome. До того TabTerrace відкриватиме сторінки в новій вкладці.

Сітка не реагує після оновлення TabTerrace

Перезавантажте вкладку сітки. Сторінки й макет відновляться.

Радіо, погода, свята чи тло не завантажуються

Вони надходять із загальнодоступних служб. Перевірте з’єднання: деякі мережі, VPN і проксі блокують частину служб. Решта функцій працює далі.

Значок відкриває вікно замість панелі або навпаки

Змініть Налаштування → Загальні → Натискання значка розширення відкриває.

Після перевстановлення зникли сітки

Видалення стирає локальні дані. Якщо є копія Google Drive або JSON, відновіть у Налаштування → Дані й резервні копії. Див. Копії та відновлення.

Як скасувати доступ Google Drive

У Налаштування → Дані й резервні копії задайте Лише вручну для Частоти автоматичного копіювання, потім видаліть TabTerrace зі сторонніх підключень акаунта Google.

Повідомити про проблему чи запропонувати можливість

Напишіть на support@tabterrace.com або до спільноти. Для швидкого виправлення додайте:

Версії Chrome (chrome://version) і TabTerrace (Налаштування → Про програму та відгуки).
Сайт, який не працює, якщо такий є.
Очікуваний і фактичний результат. Знімок екрана дуже допоможе.