Khắc phục sự cố và phản hồi

Trang không hiển thị trong ô

Thử Tải lại ô trước. Một số trang cấm nhúng, khi đó TabTerrace đưa ra Mở trong tab mới hoặc Chia đôi với lưới. Cũng có thể chọn Khôi phục thành tab để về tab thường.

Video quay mãi hoặc trang hiển thị sai

Chọn Mở bằng chia đôi thay thế trong công cụ ô để trang chạy trong tab độc lập như Chrome bình thường. Xem Chia đôi.

Phím tắt không phản hồi

Cần chọn ít nhất hai tab để ghép lưới, đúng hai để chia đôi. Kiểm tra chrome://extensions/shortcuts: nếu tiện ích khác đã dùng phím, Chrome không gán cho TabTerrace. Bạn có thể đổi ở đó. Xem Phím tắt.

Không dùng được chia đôi

Cần Chrome 155 trở lên. Cập nhật trong Cài đặt → Giới thiệu về Chrome. Trước khi cập nhật, TabTerrace sẽ mở trang trong tab mới.

Lưới không phản hồi sau khi cập nhật TabTerrace

Tải lại tab lưới để khôi phục trang và bố cục.

Radio, thời tiết, ngày lễ hoặc nền không tải

Chúng đến từ dịch vụ công cộng trên Internet. Kiểm tra kết nối; một số mạng, VPN hoặc proxy có thể chặn riêng từng dịch vụ. Tính năng khác không bị ảnh hưởng.

Biểu tượng mở cửa sổ nhỏ thay vì bảng điều khiển hoặc ngược lại

Đổi trong Cài đặt → Chung → Khi bấm biểu tượng tiện ích, mở.

Lưới mất sau khi cài lại

Gỡ cài đặt xóa dữ liệu cục bộ. Nếu có Google Drive backup hoặc tệp JSON, khôi phục trong Cài đặt → Dữ liệu và sao lưu. Xem Sao lưu và khôi phục.

Muốn hủy quyền Google Drive

Đặt Tần suất sao lưu tự động thành Chỉ thủ công trong Cài đặt → Dữ liệu và sao lưu, rồi xóa TabTerrace tại kết nối bên thứ ba của tài khoản Google.

Báo lỗi hoặc đề xuất

Viết tới support@tabterrace.com hoặc cộng đồng, kèm:

• Phiên bản Chrome (chrome://version) và TabTerrace (Cài đặt → Giới thiệu và phản hồi).
• Trang gặp lỗi nếu có.
• Điều bạn mong đợi và điều thực tế xảy ra. Ảnh chụp màn hình rất hữu ích.