استكشاف الأخطاء والملاحظات

موقع لا يظهر داخل خلية شبكة

انقر إعادة تحميل في تلك الخلية أولًا. تمنع بعض المواقع عرضها داخل صفحات أخرى؛ ويعرض TabTerrace حينها رسالة تتضمن الفتح في علامة تبويب جديدة والتقسيم مع الشبكة. ويمكنك أيضًا استخدام استعادة كعلامة تبويب في الخلية لإعادتها إلى علامة عادية.

فيديو يستمر في التحميل أو صفحة تبدو غير سليمة داخل خلية

استخدم الفتح في العرض المقسّم بدلًا من ذلك من أدوات الخلية. يعرض الوضع المقسّم الصفحة في علامة تبويب خاصة بها كما يفعل Chrome عادةً. راجع العرض المقسّم.

اختصار لوحة مفاتيح لا يفعل شيئًا

تحقّق من الشروط أولًا: يتطلب الدمج علامتي تبويب محددتين على الأقل، ويتطلب التقسيم علامتين بالضبط. ثم افتح chrome://extensions/shortcuts؛ إذا كانت إضافة أخرى تستخدم المفاتيح نفسها، يترك Chrome اختصار TabTerrace دون تعيين، ويمكنك ضبط اختصار خاص بك هناك. راجع الاختصارات.

العرض المقسّم غير متاح

يتطلب العرض المقسّم إصدارًا حديثًا من Chrome، أي 155 أو أحدث. حدّث Chrome من الإعدادات → حول Chrome. وحتى ذلك الحين، يفتح TabTerrace تلك الصفحات في علامة تبويب جديدة.

توقفت شبكة عن الاستجابة بعد تحديث TabTerrace

أعد تحميل علامة تبويب الشبكة. ستعود صفحاتك وتخطيطك كما كانت.

الراديو أو الطقس أو العطلات أو الخلفيات لا تُحمّل

تأتي هذه من خدمات عامة على الإنترنت. تحقّق من اتصالك؛ فقد تحجب بعض الشبكات أو شبكات VPN أو الوكلاء بعض تلك الخدمات. وتستمر بقية الميزات في العمل.

النقر على الأيقونة يفتح نافذة منبثقة بدلًا من لوحة التحكم، أو العكس

غيّر ذلك في الإعدادات → عام → عند النقر على أيقونة الإضافة، افتح.

أعدت التثبيت وفقدت شبكاتي

يؤدي إلغاء التثبيت إلى إزالة بيانات TabTerrace المحلية. إذا فعّلت النسخ الاحتياطي إلى Google Drive أو صدّرت ملف JSON، فاستعده من الإعدادات → البيانات والنسخ الاحتياطي. راجع النسخ الاحتياطي والاستعادة.

أريد إلغاء الوصول إلى Google Drive

في الإعدادات → البيانات والنسخ الاحتياطي، اضبط تكرار النسخ الاحتياطي التلقائي على يدوي فقط، ثم أزل TabTerrace من اتصالات الجهات الخارجية في حساب Google.

الإبلاغ عن مشكلة أو اقتراح ميزة

راسل support@tabterrace.com أو اسأل في مجتمعنا. لمساعدتنا على الإصلاح بسرعة، أرفق:

• إصدار Chrome، عبر فتح chrome://version، وإصدار TabTerrace من الإعدادات → حول وملاحظات.
• الموقع الذي لا يعمل، إن وُجد.
• ما توقعت حدوثه وما حدث فعليًا. تفيد لقطة الشاشة كثيرًا.