Solução de problemas e feedback

Um site não aparece na célula

Primeiro clique em Recarregar. Alguns sites bloqueiam a incorporação; o TabTerrace oferece Abrir em nova aba e Dividir com a grade. Restaurar como aba também devolve a página a uma aba normal.

Um vídeo não carrega ou a página fica estranha

Use Abrir em tela dividida em vez disso nas ferramentas da célula. A página aparece na própria aba como no Chrome normal. Veja Tela dividida.

Um atalho não faz nada

Confira as condições: mesclar exige pelo menos duas abas; dividir, exatamente duas. Abra chrome://extensions/shortcuts: se outra extensão usa as teclas, o Chrome deixa o atalho sem atribuição e você pode defini-lo ali. Veja Atalhos.

Tela dividida indisponível

Exige Chrome recente (155 ou posterior). Atualize em Configurações → Sobre o Chrome. Até lá, o TabTerrace abre essas páginas em nova aba.

A grade parou após atualizar o TabTerrace

Recarregue a aba da grade. Páginas e layout voltam como estavam.

Rádio, tempo, feriados ou fundos não carregam

São serviços públicos da internet. Verifique a conexão; algumas redes, VPNs ou proxies bloqueiam parte deles. O restante continua funcionando.

O ícone abre popup em vez do painel ou o contrário

Altere em Configurações → Geral → Ao clicar no ícone da extensão, abrir.

Reinstalei e perdi as grades

Desinstalar remove os dados locais. Se ativou backup do Google Drive ou exportou JSON, restaure em Configurações → Dados e backup. Veja Backup e restauração.

Quero retirar o acesso ao Google Drive

Em Configurações → Dados e backup, defina Frequência do backup automático como Somente manual e remova o TabTerrace das conexões de terceiros da conta do Google.

Relatar um problema ou sugerir um recurso

Escreva para support@tabterrace.com ou na comunidade. Para ajudar na solução, inclua:

• Versões do Chrome (chrome://version) e do TabTerrace (Configurações → Sobre e feedback).
• O site com problema, se houver.
• O que esperava e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda muito.