Problemen oplossen en feedback

Een website verschijnt niet in een rastercel

Klik eerst op Herladen in die cel. Sommige websites staan weergave binnen andere pagina's niet toe; TabTerrace toont dan een melding met In nieuw tabblad openen en Splitsen met raster. Je kunt in de cel ook Terugzetten als tabblad gebruiken om er weer een gewoon tabblad van te maken.

Een video blijft laden of een pagina ziet er verkeerd uit in een cel

Gebruik In plaats daarvan in gesplitste weergave openen via de tools van die cel. Gesplitste weergave toont de pagina in een eigen tabblad, precies zoals Chrome dat normaal doet. Zie Gesplitste weergave.

Een sneltoets doet niets

Controleer eerst de voorwaarden: samenvoegen vereist minstens twee geselecteerde tabbladen en splitsen precies twee. Open daarna chrome://extensions/shortcuts. Als een andere extensie dezelfde toetsen al gebruikt, laat Chrome de sneltoets van TabTerrace leeg en kun je daar je eigen combinatie instellen. Zie Sneltoetsen.

Gesplitste weergave is niet beschikbaar

Gesplitste weergave vereist een recente Chrome-versie: 155 of later. Werk Chrome bij via Instellingen → Over Chrome. Tot die tijd opent TabTerrace deze pagina's in een nieuw tabblad.

Een raster reageert niet meer na een update van TabTerrace

Herlaad het rastertabblad. Je pagina's en indeling keren terug zoals ze waren.

Radio, weer, feestdagen of achtergronden laden niet

Deze komen van openbare internetdiensten. Controleer je verbinding; sommige netwerken, VPN's of proxy's blokkeren een aantal van deze diensten. Al het andere blijft werken.

Klikken op het pictogram opent een pop-up in plaats van het dashboard, of andersom

Wijzig dit bij Instellingen → Algemeen → Klikken op het extensiepictogram opent.

Na opnieuw installeren ben ik mijn rasters kwijt

Verwijderen wist de lokale gegevens van TabTerrace. Als je Google Drive-back-up had ingeschakeld of een JSON-bestand had geëxporteerd, herstel je deze via Instellingen → Gegevens en back-up. Zie Back-up en herstel.

Ik wil de toegang tot Google Drive intrekken

Stel bij Instellingen → Gegevens en back-up de Frequentie van automatische back-ups in op Alleen handmatig en verwijder TabTerrace daarna uit de verbindingen met derden van je Google-account.

Een probleem melden of een functie voorstellen

Mail naar support@tabterrace.com of stel je vraag in onze community. Vermeld het volgende, zodat we sneller kunnen helpen:

• Je Chrome-versie (open chrome://version) en TabTerrace-versie (Instellingen → Over en feedback).
• De website die niet werkt, indien van toepassing.
• Wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Een schermafbeelding helpt veel.